Solicitação de estorno após demora no processamento de troca e falta de resposta
Não respondida
Salvador - BA
25/08/2026 às 19:26
ID: 257379439
Olá. Solicitei troca, enviei as peças, 2 vestidos e recebi no dia 12 de agosto a confirmação de que vcs receberam a devolução. Depois recebi email com reabertura do processo de envio, sendo que já tinha enviado e chegado para vocês o pedido. Da outra vez me enviaram o vale troca super rápido e agora demoraram demais e não respondem o WhatsApp, eu quero o estorno da compra, não quero mais o vale. Aguardo retorno vom o estorno total. Grata