Rob Motors se recusa a pagar multa de veículo e bloqueia cliente no WhatsApp
Não respondida
Santo André - SP
27/06/2026 às 16:42
ID: 252514293
Comprei um veículo na loja Rob Motors, localizada dentro do Auto Shopping Global em Santo André. Recentemente, puxei o histórico do veículo e identifiquei uma multa ativa datada de 18/12/2024, período muito anterior à minha compra e posse do carro. O débito está em nome do antigo proprietário, sendo de responsabilidade legal e contratual da Rob Motors quitá-lo.Tentei resolver o problema de forma amigável pelo WhatsApp. No entanto, em uma total demonstração de descaso e má-fé com o pós-venda, o vendedor da loja me bloqueou no aplicativo. Ao relatar o ocorrido ao gerente da loja, recebi respostas evasivas mandando 'ler o contrato' e exigindo que eu compareça presencialmente na loja na terça-feira para conversar, recusando-se a resolver a situação de forma objetiva por canais digitais.Exijo que a Rob Motors realize o pagamento imediato desta multa de 18/12/2024 e envie o comprovante por meio dos canais oficiais.