O que aconteceu
Fiz a compra de um armário de cozinha. E completou 1 ano por agora. Porém as portas já apresentam descascados. E alguns esticamentos. Entrei em contato com a loja e me passaram q agora seria com o fabricante. Mandei mensagem pelo SAC porém não tive retorno.
Acho estranho e acredito ser um defeito de lote, pois antes com um armário de cozinha de uma loja de popular, durou certa de 10 anos.
Espero que alguém entre em contato para resolver . Acho um descaso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Robel Móveis respondeu
20/08/2026 às 10:16
Bom dia!
Peço nos enviar as imagens das portas para o e-mail [email protected], para analise da Equipe de engenharia.
Aguardamos o envio para avaliação e posterior retorno.
atenciosamente,
Equipe Robel.
Consumidor respondeu
16/09/2026 às 15:14
Enviei fotos conforme solicitado e não obtive respostas.