O que aconteceu
No dia 20/09/23, minha esposa e eu compramos uma bicama solteiro Bibox, com baú e 2 gavetas Onix Robel Móveis, branco madeirado, pelo site Madeira Madeira.
Pela descrição, constava que o material aguentava até 90kg ( propaganda enganosa).
Em pouquíssimo tempo de uso, a bicama, simplesmente "quebrou". A barra lateral, estrado, gavetas, materiais descartáveis, produto que não aguenta 90kg, no máximo 10 kg.
Minha esposa entrou em contato com o SAC e disseram que as peças seriam substituídas em 30 dias. Acontece que cada dia que passa outras peças acabam quebrando, também.
Hoje, meu filho está dormindo no sofá, na sala, pois essa bicama está praticamente em desuso.
Quero o meu dinheiro de volta, produto de péssima qualidade, madeira, tipo isopor, aperta os parafusos e a madeira "abre" .
Não aguenta 90kg, no máximo 10kg.
Espero que a empresa possa solucionar essa pendência.
Atenciosamente.