Roberkar - Guarulhos

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Guarulhos - SP

17/01/2025 às 00:17

ID: 207475693

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Boa noite. No dia 12 de novembro de ******* entrei em contato com o Sr Robison da revendedora de veículos Com o CNPJ *******.*******/*******38 HASHTGA Comércio de veículos,situada na Avenida Emílio Ribas ******* Gopoúva Guarulhos com o cep **************,estava a procura de um financiamento de veículo, pelo telefone*******, então fui a até a.loja no endereço citado, conversamos sobre valores e condições,a qual foi me apresentando o veículo Citroen C3 Picasso Exclusive 1.6 16 v.flexstart 4 portas completo ano *******/******* com a placa *******,ao conversamos o Sr Robson me garantiu que o veículo estava bom,mas que iria levá-lo para revisão,o mesmo conseguiu finalizar o financiamento no nome da minha irmã,pela financeira BV que foi assinado o contrato no dia ,14 de novembro de *******.Mas ao pega o veículo o meu esposo percebeu que tinha vazamento de óleo,a qual mandamos mensagem para o mesmo e tamane fizemos ligações, após algumas tentativas meu esposo foi até a loja a qual conversaram a respeito, e foi agendado com o mecânico da agência o dia para levar o veículo, passou alguns dias, foi entregue o veículo dizendo que havia feito o conserto mas não recebemos nenhuma recibo a respeito desse concerto.
Ao passar alguns dias o vazamento contínuo entramos novamente em contato e não obtivemos nenhuma resolução, só apenas que era final de ano e não teria como arrumar por causa das festas de final de ano. Assim que entramos no mês de janeiro de ******* entramos novamente em contato por ligação e até mensagem por whatsapp pedindo uma atenção a respeito,mas continuamos sem nenhuma resposta, já foram paga duas parcelas do veículo sendo que a seria de 03 meses de câmbio e motor, como não sabemos o que está causando esse vazamento de óleo, pedimos novamente uma atenção para vê o acontecido,mas infelizmente até o momento não consegui resolver,o mecânico não responde, é difícil falar com Sr Robson, peço uma resolução desde problema antes que termina o meses de https://******* todos as ligações e mensagens enviadas gravadas.

Obrigada.
Aguardo uma resolução