O que aconteceu
Cadastrei a Esmerilhadeira 18v11Ps no Aplicativo Pro360, contudo não computou a garantia condizente com ferramentas Heavy Duty. A máquina tem o selo Heavy Duty estampado na Caixa e na ferramenta. Deveria ser 2 anos (Padrão) + 1 ano adicional, contudo somente ficou 1 ano + 1 ano adicional. Gostaria que corrigisse esse erro na garantia e no programa Bosch PRO360.
Abri o Ticket: ***** no dia 28 de Agosto de 2026. Após dias tentando contato telefônico.
Dica Relacionada: Sei que é uma empresa séria, com bom suporte de garantia, mas o setor Central de Relacionamento Ferramentas Elétricas Bosch, por ticket, é seriamente deficitário, troquem o setor responsável, urgente.
Dica extra: Coloquem a venda as camisas e jaquetas que usam nos vídeos do youtube. Senhores que usam as ferramentas e gostam da marca, gostariam de ter ao menos a opção de comprá-las para usar como uniforme padrão de trabalho, já que é impossível de obter em eventos promocionais.