Dificuldade de cancelamento de curso e renovação automática não autorizada
Não respondida
São Paulo - SP
22/01/2026 às 17:01
ID: 238527635
ESTOU TENTANDO HÁ UM MÊS CANCELAR O CURSO E NÃO TENHO OPÇÃO DENTRO DO APLICATIVO. O APP FAZ RENOVAÇÃO AUTOMATICA ANUAL SEM QUALQUER AUTORIZAÇÃO DO USUÁRIO. QUERO A DEVOLUÇÃO DO VALOR DEBITADO REFERENTE A RENOVAÇÃO DE 2026, BEM COMO O CANCELAMENTO IMEDIATO DESTA ASSINATURA. CASO NÃO SEJA SOLUCIONADO, BUSCAREI AS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS.