Qualidade da renda diferente do anunciado e má comunicação da empresa.
Não respondida
Taubaté - SP
22/03/2026 às 09:44
ID: 243965765
Realizei a compra de robes para o meu casamento com a empresa. Solicitei um modelo específico com renda de acordo com a imagem do site. Ao receber o produto a qualidade da renda era nitidamente diferente da foto. Entrei em contato e justificaram que era o lote diferente e que realmente poderia vir diferente. Concordo com o fato do desenho da renda vir diferente mas a qualidade não. A do site aparenta ser uma renda fina e sofisticada já a que recebi é uma renda grosseira muito diferente do que é mostrado. Após enviar fotos comparando a qualidade não me deram mais retorno. Extremamente decepcionada porque o casamento é o momento mais especial e feliz de nossas vidas e agora estou tendo que correr contra o tempo pra tentar resolver isso de uma outra maneira. Absurdo!!!