O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Robinson Crusoe respondeu
30/09/2026 às 10:33
Prezado Sr. Rafael Ohana, bom dia!
Tudo bem?
Inicialmente agradecemos seu contato e a preferência pelos nossos produtos.
O SAC Robinson Crusoe já está ciente de sua notificação e pedimos a gentileza que aguarde o nosso contato para darmos continuidade no seu atendimento.
Suas informações também foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Aproveitamos a oportunidade para informar que nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para quaisquer esclarecimentos, são eles:
0800-774 5242
Atenciosamente,
SAC Robinson Crusoe
Robinson Crusoe respondeu
01/10/2026 às 12:13
Prezado Sr. Rafael Ohana, boa tarde!
Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Robinson Crusoe e seu envolvimento com nossas marcas e produtos.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de número *****.
Inicialmente agradecemos seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Estamos tentando contatos através dos telefones informados sem sucesso.
Por gentileza entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Robinson Crusoe, pelo telefone 0800 774 5242. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira no horário de 9:00 às 17:00 horas, exceto feriados.
Agradecemos a confiança em nossos produtos.
Cordialmente,
SAC Robinson Crusoe
Robinson Crusoe respondeu
02/10/2026 às 16:04
Prezado Sr. Rafael Ohana, boa tarde!
Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Robinson Crusoe e seu envolvimento com nossas marcas e produtos.
Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de número *****.
Inicialmente agradecemos seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.
Estamos tentando contatos através dos telefones informados sem sucesso.
Por gentileza entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Robinson Crusoe, pelo telefone 0800 774 5242. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira no horário de 9:00 às 17:00 horas, exceto feriados.
Agradecemos a confiança em nossos produtos.
Cordialmente,
SAC Robinson Crusoe