Em réplica

A lata de atum diz 120g mas só tem metade

Robinson Crusoe

cidade: Brasília

O que aconteceu

A lata de atum diz que contem 120 gramas de atum drenado. Fui pesar e so tinha metade. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e passei fome.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Robinson Crusoe respondeu

    30/09/2026 às 10:33

    Prezado Sr. Rafael Ohana, bom dia!

    Tudo bem?

    Inicialmente agradecemos seu contato e a preferência pelos nossos produtos.

    O SAC Robinson Crusoe já está ciente de sua notificação e pedimos a gentileza que aguarde o nosso contato para darmos continuidade no seu atendimento.

    Suas informações também foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.

    Aproveitamos a oportunidade para informar que nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para quaisquer esclarecimentos, são eles:

    0800-774 5242

    [email protected]

    Atenciosamente,

    SAC Robinson Crusoe

  2. Robinson Crusoe respondeu

    01/10/2026 às 12:13

    Prezado Sr. Rafael Ohana, boa tarde!

    Tudo bem?

    Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Robinson Crusoe e seu envolvimento com nossas marcas e produtos.

    Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de número *****.

    Inicialmente agradecemos seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.

    Estamos tentando contatos através dos telefones informados sem sucesso.

    Por gentileza entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Robinson Crusoe, pelo telefone 0800 774 5242. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira no horário de 9:00 às 17:00 horas, exceto feriados.

    Agradecemos a confiança em nossos produtos.

    Cordialmente,

    SAC Robinson Crusoe

  3. Robinson Crusoe respondeu

    02/10/2026 às 16:04

    Prezado Sr. Rafael Ohana, boa tarde!

    Tudo bem?

    Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Robinson Crusoe e seu envolvimento com nossas marcas e produtos.

    Sua manifestação pelo site Reclame Aqui gerou em nosso sistema o protocolo de número *****.

    Inicialmente agradecemos seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido.

    Estamos tentando contatos através dos telefones informados sem sucesso.

    Por gentileza entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Robinson Crusoe, pelo telefone 0800 774 5242. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira no horário de 9:00 às 17:00 horas, exceto feriados.

    Agradecemos a confiança em nossos produtos.

    Cordialmente,

    SAC Robinson Crusoe