O que aconteceu
"Prezados,
Sou o proprietário e criador legítimo da conta Roblox 'narutinho21u', vinculada diretamente ao meu e-mail original de criação: [email protected].
No dia 15 de agosto de 2026, minha conta sofreu um acesso não autorizado (invasão por terceiros). Durante o período em que o invasor esteve no controle da conta, foram realizadas infrações que geraram o banimento da mesma.
Desde então, venho tentando contato com o Suporte do Roblox utilizando o próprio e-mail de criação da conta. No entanto, todas as minhas solicitações são respondidas por mensagens prontas de robôs e encerradas automaticamente, sem que ocorra qualquer verificação humana nos registros de segurança e IP.
Solicito a intervenção desta equipe para que um atendente humano revise os logs de acesso por IP do dia 15 de agosto de 2026, confirme que a infração foi cometida por um acesso indevido e restaure o acesso da conta ao seu proprietário original."