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São Paulo - SP

16/02/2026 às 17:54

ID: 240853235

Atraso na entrega!
Fiz uma compra ontem de manhã (domingo), pois no site dizia que iria entregar no mesmo dia caso fosse comprado até às 13h, porém chegando a tarde, mudaram o prazo para "proximo dia util". Hoje segunda, aguardei até agora 17h e mudou o prazo novamente para "próximo dia util", sendo que eu paguei A MAIS para o prazo imediato. Vejo que os produtos parecem ser bons, eu recebo emails com promoçoes da loja regularmente, sempre achei que fosse de ótima qualidade, entrega e etc, mas não voltarei a comprar com vocês, porque eu tinha opção de comprar hoje, segunda-feira, em lojas físicas na minha cidade para que não atrasassem meus projetos, mas por conta da promessa no site de que seria entregue no mesmo dia, eu desembolsei um valor MAIOR pra isso e não recebi, entendo que é uma falta de respeito, porque se eu quisesse que fosse entregue com sei lá quantos dias, eu teria pago o preço mais barato, vocês estão enganando o consumidor, porque esse frete diz que é expresso, que é um motoboy, e isso simplesmente não se cumpriu, se não tem entrega fim de semana, então NÃO FAÇAM PROPAGANDA ENGANOSA para tirar dinheiro do consumir, fale a verdade, implemente no site uma verificação de DIA ÚTIL para não mentir dizendo que vão entregar no mesmo dia! Ainda não recebi meu produto e sequer sei se vou receber, amanhã é feriado de carnaval então se o motoboy não veio hoje, quem dirá amanhã, suponho que eu deva receber lá pra quinta (sendo bem otimista), isso se eu receber, sendo que eu poderia ter ido na Santa Ifigência que tem tudo isso que a loja de vocês tem. Estou extremamente desapontada. E outra, não recebi sequer um único email confirmando a minha compra. Pra mandar e-mails promocionais vcs são bons, mas pra enviar um e-mail confirmando, falando data de entrega, informações sobre a compra igual um site normal, vocês não manda, talvez para não ficar no histórico a promessa de entrega que vocês mentiram.