Blackboard Uno NÃO FUNCIONA.

Olá Lucas, tudo bem?

O ideal nestes casos é entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico pelo email *******, pelo WhatsApp******* ou ligando para este número. Temos uma equipe extremamente capacitada que consegue tirar todas as suas dúvidas e resolver problemas rapidamente.

Analisando nosso sistema, vimos que você adquiriu esta placa em 28/10/*******, ou seja, a mais de 4 anos. Infelizmente a garantia do produto para defeitos de fabricação é de 1 ano, portanto ela iria apenas até 28/10/*******. Seja como for, as vezes pode ser apenas uma questão de driver ou algum outro detalhe que conseguimos te ajudar para colocar esta placa para funcionar.

Você teria como entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico através de um dos meios informados acima para resolver este problema? Acreditamos que será uma forma mais rápida e eficaz de colocar essa placa pra funcionar!

Ficamos no aguardo, até mais!

Tentei entrar em contato esse período todo simplesmente pelos canais que vocês disponibilizaram, infelizmente testei em todas os sistemas operacionais Mac, Windows e Linux, infelizmente não tive sucesso, é uma grande decepção queria pode devolver a placa para vocês, pois nem vender eu posso, pois não vou vender algum que não funciona.

Olá Lucas,

Pelos registros que temos, você fez 2 contatos conosco, ambos em *******. Os contatos foram feitos através de comentários no capítulo 19 de um dos nossos tutoriais (que não era o tutorial de instalação de driver) e foram prontamente respondidos. Caso tenha pulado o tutorial de instalação de driver, que é o capítulo 2, sugerimos que retorne para ele pois sem isso a placa realmente não vai funcionar. Inclusive o segundo comentário foi respondido solicitando que você entrasse em contato pelo email ******* para conseguirmos mais informações (como foto da placa), porém nunca recebemos um retorno.

Estamos sempre dispostos a resolver os problemas o mais rápido possível, pois muitas vezes é algum detalhe já que todas as placas saem da RoboCore testadas e funcionando. Caso tenha interesse, sugiro mais uma vez que entre em contato conosco pelo email ******* para que possamos tentar te ajudar. ******* que é necessário o contato pelos meios informados pois é através deles que nossa equipe de suporte técnico atende.

Seria possível entrar em contato conosco por email para vermos se conseguimos te ajudar?

Olá Lucas,

Sentimos muito que tenha dado Nota 0 e que não voltaria a fazer negócio conosco, porém voltamos a dizer que, caso queira ajuda com seu produto, por favor entre em contato pelo email ******* ou WhatsApp / telefone. Até o momento não recebemos seu contato, portanto não temos como ajudar a fazer seu produto funcionar.