Solicitação de alteração da data de vencimento do boleto de condomínio para o dia 20.
Em réplica
São Paulo - SP
05/09/2025 às 01:38
ID: 226163655
bom dia
Referente aos boletos de condominio, trocaram a data de pagamento. Os vencimentos eram dia 20 , porem voces alteraram para dia 10 .
Preciso que altere para dia 20 como sempre paguei.
Obrigado
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 18:06
Prezado Cliente,
Esperamos que esteja bem!
Iremos analisar internamente o caso junto ao gerente de atendimento deste empreendimento e lhe daremos o devido retorno no começo da próxima semana.
Conte conosco para solução deste caso!
Atenciosamente,
Time [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
10/09/2025 às 15:35
Prezado Sr.Genival,
boa tarde.
Espero que o senhor esteja bem!
Gostaria de informar que tentamos diversas vezes contato nos números de telefone apresentados na plataforma, mas infelizmente não conseguimos falar com o senhor. Caso o senhor tenha outro número de telefone ou um horário específico para que tenhamos sucesso no contato, por favor nos avise. Desde que o senhor realizou a reclamação estamos empenhados no atendimento deste caso, mas precisamos da atenção e colaboração do senhor para seguirmos com o nosso atendimento.
Aguardaremos um contato e mais uma vez agradecemos a atenção.
Time [Editado pelo Reclame Aqui]