O que aconteceu
Desde do ano passado estou tentando pedir boletos em atraso aberto por mês.
1) não recebo reposta (fiquei meses sem nenhuma reposta).
2) Quando recebo(depois de meses implorando pelo boleto, tem todos os e-mails guardados) tenho 0 flexibilidade de receber os boletos abertos por mês e boleto separado com multa.
3) E recebo boleto cobrando mês que já estava vencido a alguns dias e já estava no processo de pagamento. E no momento estou com boleto incorreto cobrando esse mês pago.
5) única coisa que eu peço é para me mandar um boleto segregado. Como eu já tinha recebido no passado.
4) se não for solucionado vou entrar com uma ação nas pequenas causas .
Atenciosamente,
Julia
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4Interações da reclamação
Robotton Condomínios respondeu
08/06/2026 às 17:53
Prezada Julia, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a informação da gerente Bruna Olivatto, responsável pelo atendimento do condomínio, de que seu problema foi resolvido. Esperamos que todo processo tenha sido conduzido da melhor forma possível e, gostaríamos de solicitar uma avaliação neste canal, para finalizarmos este atendimento. Caso seja necessário ficamos a disposição para ajudar no que for preciso. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Time [Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Bruna foi muito solicita e me ajudou a resolver a meu problema.Obrigada!