Em réplica

Impossibilidade de Cancelamento e Reembolso de Curso Online Após Contato Inicial

Robson Ramos Prótese Capilar

cidade: Igarapava

O que aconteceu

Fiz uma compra de um curso deles no qual achei que era pra confeccao de proteses.Mas era de colocação.Assim que liberaram o curso ja entrei em contato com eles pra cancelar, nem assisti ao curso.Mas ninguem mais me respondeu, nao consegui resolver so perdi meu dinheiro.Muito triste com esta situação.

Ninguem me responde mais.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Robson Ramos Prótese Capilar respondeu

    18/06/2026 às 10:13

    Olá, Cristiane.

    Lamentamos pela sua insatisfação e pelo transtorno relatado.

    Verificamos que seu contato foi recebido e entendemos que houve uma divergência entre sua expectativa em relação ao conteúdo do curso e o treinamento adquirido. Nosso objetivo é sempre fornecer informações claras sobre nossos produtos e serviços, para que o cliente possa realizar sua compra com total segurança.

    Pedimos desculpas caso tenha ocorrido demora em nosso retorno. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

    Para que possamos analisar seu caso de forma adequada, pedimos que entre em contato conosco informando seus dados de compra (nome completo, ***** e e-mail utilizado na aquisição), para localizarmos o pedido e verificarmos as possibilidades de atendimento e solução.

    Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar a melhor forma de resolver a situação.

    Atenciosamente,

    Equipe RR Prótese Capilar

  2. Consumidor respondeu

    06/07/2026 às 14:58

    É uma pena que perdi este dinheiro que me foi tao dificil.pra ganhar.Seu funcionario nao me explicou certinho sobre o curso , mas tudo bem vida que segue.Deus abençoe avida de vcs.
  3. Consumidor respondeu

    06/07/2026 às 15:00

    É uma pena que nao cosegui resolver.Pois foi um dinheiro muito dificil de conquistar.Mas tudo bem

    Seu funcionario nao me explicou o que era o curso. Deus abencoe a vida de vcs