Espelho não entregue e falta de resposta da empresa
Resolvido
Fortaleza - CE
28/06/2025 às 15:24
ID: 220780849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um espelho nessa empresa no qual diz que meu espelho foi entregue, porém eles não me entregaram nada ! Já tentei falar com vendedor e até agora não obtive resposta nenhuma! Quero meu reembolso urgente, ou o meu espelho , falta de respeito com o consumidor, e a shopee deveria bloquear essa empresa urgente, pois vi que não é só eu quem está tendo problemas com essa empresa.
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Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 15:45
Eles solucionaram meu problema, depois de muitas tentativas , a transportadora que eles enviam seus espelhos havia deixado meu produto em outro endereço, e depois trouxeram para o meu endereço, porém o espelho estava todo quebrado , mas vi que a Rocco havia embalado muito bem , e o erro foi totalmente da transportadora, porém a empresa Rocco me reembolsou todo meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8