espelho não foi entregue
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 13:59
ID: 252036931
Fiz uma compra na shopee na loja Rocco de um espelho e até agora não recebi o produto.
A data da compra foi dia 11/06/2026, data da entrega estimada 14 a 16 de junho
o prazo já venceu e o produto não foi entregue, desde então, a empresa não responde nossos questionamentos no chat. observação importante: embora eu tenha pago o frete a transportadora não demonstrou compromisso real com o consumidor. diante do descumprimento da oferta(artigo 35 do código de defesa do consumidor), exijo uma solução imediata : ou a entrega urgente do produto ou no cancelamento da compra com a devolução integral dos valores pagos.
ID do pedido *****
PEDIDO REALIZADO EM 11/06/2026
Nome ***** *****