Reclamação em réplica

Em réplica

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Blumenau - SC

28/04/2025 às 23:35

ID: 215839523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite,
Fiz uma compra em 27/março/2025 até hoje não recebi.
Vou receber?
Ou cai em mais um desses [Editado pelo Reclame Aqui] de sites que não honram suas vendas?
Obrigada

PEDIDO #*****
Microscópio Portátil Pequeno Cientista × 1
Branco + 2 brindes

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 11:11

Laura, bom dia!

Seu pedido foi dado como entregue pelos Correios no dia 5/5, porém, logo em seguida passou por uma atualização onde os próprios Correios solicitam desconsiderar a notificação de entrega devido a inconsistência do portal da agência.

Com isso, faremos contato com os Correios para entender a motivação de todo esse problema e caso seja necessário, enviar outro item para vocês!

Réplica do consumidor

06/05/2025 às 14:35

Boa tarde,
Agradeço a resposta.
Ontem dia 5/5 estive em casa todo o dia e meu prédio tem porteiro 24h.
Fico no aguardo de uma solução.
Obrigada

Réplica do consumidor

14/05/2025 às 22:53

Boa noite,
Recebi o produto, no entanto gostaria de devolver.
Como faço?
Obrigada