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Reclamações

Atraso na entrega de produto comprado na ROCCO KIDS para presente de Natal.

Comprei um produto na ROCCO KIDS em 17/nov/2025 para presentear no Natal, pedido #*****, e hoje 23/dez/25 o produto não chego...

RespondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega de Papais Noéis comprados na Black Friday

Boa tarde! Realizei uma compra de três papai noel no dia 25/11, na promoção da black. A loja deu o prazo de 7 a 10 dias úteis...

RespondidaHá 6 meses
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Não consigo acessar o site da loja e não obtive resposta sobre a compra do brinquedo.

Eu comprei um brinquedo. Ninguém me deu satisfação até agora. Eu tenho quase certeza de que perdi meu dinheiro. Não consigo e...

RespondidaHá 10 meses
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Atraso na entrega e não reembolso

Fiz uma compra no dia 8 de abril e até hoje 04 de junho de 2025 nao recebi o produto. Não fui informado que o produto veio da...

RespondidaHá 1 ano
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Onde está minha compra?

Boa noite,Fiz uma compra em 27/março/2025 até hoje não recebi. Vou receber?Ou cai em mais um desses [Editad...

RespondidaHá 1 ano
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