Não recebi meu pedido da Rocco Lorenzzo no prazo de 2 dias

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com relação ao prazo.

Gostaríamos apenas de esclarecer que nossos produtos possuem um prazo de até 5 dias úteis para fabricação, além de 2 dias úteis para entrega na sua região. Essa informação é apresentada ao cliente antes da finalização da compra.

De toda forma, pedimos desculpas pela experiência e pelo desencontro de informações em relação ao prazo.

Já verificamos o seu pedido n ***** e identificamos que a entrega foi realizada com sucesso.

Esperamos que possa aproveitar a qualidade e o conforto da Rocco Lorenzzo. Agradecemos pela preferência. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em uma próxima compra.

Atenciosamente,

Equipe Rocco Lorenzzo