Resolvido

Não recebi o produto

ROCFER

cidade: Serra

O que aconteceu

Fiz uma compra na quarta feira escolhi entrega por Sedex porque tenho urgência. Não chegou ontem dia 28 que foi a data estipulada, não consigo contato por nenhum meio de comunicação é no meu perfil consta que nem foi enviado ainda

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ROCFER respondeu

    18/07/2024 às 16:17

    Como informado diretamente com o consumidor, infelizmente houve um atraso dos correios com o pedido. Entendemos a frustração da demora maior do que a estipulada de chegada do pedido, porém infelizmente atrasos desse tipo podem acontecer com todo tipo de transportadora. Verificado com o código de rastreio o pedido foi entregue dia 02/07/*******. No mais ficamos a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Deu tudo certo