Produto com sabor horrível e dificuldade de troca após aberto
Respondida
Porto Alegre - RS
23/07/2026 às 08:10
ID: 254624587
Comprei duas farofas ontem, o mercadinho estava vendendo mais barato por ser próximo ao vencimento,mas o sabor está horrível e ele não querem trocar por ter sido aberta
Tenho foto dos produtos e tenho a nota tbm
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:48
Olá, Taina.
Recebemos sua manifestação e, em breve, entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e entender melhor os detalhes do ocorrido.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos consumidores. Todos os relatos recebidos são tratados com atenção e passam pelas devidas verificações, sempre com transparência e respeito.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de atendê-lo. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Rocha Alimentos