Serviço de suporte ineficiente e demora na resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2025 às 09:14

ID: 220676367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O pior Serviço de suporte que já vi.
Se ficar sem Internet em uma quarta ou quinta feira, seu problema só será resolvido depois de uma semana, pq não atendem finais de semana, e ficam enrolando com prazo de 24 horas úteis.
O técnico vai até sua residência, não resolve e te dá mais um prazo de 24 horas.
Para quem não pode ficar sem Internet eu não recomendo.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 19:45

Mediana

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8