Sinal fraco
Respondida
Carapicuíba - SP
30/05/2024 às 18:27
ID: 189832383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPraticamente já virou rotina, a conexão fraca, não consigo nem carregar vídeos do WhatsApp, e tento ligar mais nunca atende fica o tempo todo tocando uma droga de uma música e nada mais de 1h fiquei aguardando atendimento
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 16:27
Prezado Sr. José Cícero,
Após revisar seu histórico de atendimento, constatei que tivemos um número reduzido de chamados realizados no local. Sempre que o senhor entrou em contato via chat e solicitou assistência, o atendimento foi prontamente realizado e com sucesso.
Além disso, percebo que desde a última interação, não houve mais ocorrências de problemas técnicos, e esperamos que essa situação continue de forma satisfatória.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.