O que aconteceu
MEU MARIDO COMPROU UMA MOTO NA LOJA ROCHA MOTOS PELO VENDEDOR ROBSON E CONFIRMADO PELO THIAGO ROCHA QUE DERAM UM PRAZO DE 30 A 45 DIAS PARA ENTREGA DO PRODUTO: HONDA BROS *******. ENTÃO FOI FEITO UM PIX NA CONTA DA LOJA NO VALOR DE 11.*******,00 MIL REAIS E REALIZADO DUAS TRANSAÇÕES COM CARTÕES DE CRÉDITO UMA NO VALOR DE 3.*******,00 CARTÃO NUBANK E OUTRA NO VALOR DE 7.*******,00 NO CARTÃO DE CRÉDITO ELO BANCO DO BRASIL TOTALIZANDO UM VALOR DE 22.*******,00 MIL REIAS. O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE DENTRO DO PRAZO E APÓS ISSO NÃO HOUVE NENHUM TIPO DE RETORNO, ALÉM DE QUE FOI TENTADO CONTATO COM OS PROPRIETÁRIOS MAS SEM SUCESSO. NO DIA 17 DE JUNHO DE ******* ELE FOI ATÉ A LOJA E ENCONTROU A ESPOSA DO PROPRIETÁRIO THIAGO QUE TAMBÉM É SÓCIA DA EMPRESA E ELA GARANTIU QUE IRIA SER FEITO O ESTORNO JUNTO A HONDA PARA CANCELAR A COMPRA, PORÉM APÓS ISSO NÃO CONSEGUIU MAIS CONTATO NEM COM A TATIANE NEM COM O THIAGO. FICOU EM CONTATO COM O NOVO GERENTE QUE ESTAVA NA LOJA O SR MAURÍCIO E O MESMO ME INFORMOU QUE ESTAVA TRABALHANDO ALI HÁ APENAS UMA SEMANA MAS QUE JÁ IRIA SAIR POIS PERCEBEU A MÁ FÉ DOS PROPRIETÁRIOS EM NÃO QUERER RESOLVER OS PROBLEMAS DOS CLIENTES E CONTINUAR FAZENDO NOVOS NEGÓCIOS SABENDO QUE NÃO HAVIA COMPRA DE MOTO ALGUMA. APÓS TODOS OS FATOS FIQUEI SABENDO QUE A LOJA ROCHA MOTORS COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA TEM VÁRIOS PROCESSOS JÁ NAQUELA COMARCA INCLUSIVE INQUÉRITO POLICIAL SENDO UMA PRÁTICA REITERADA DAQUELA EMPRESA VENDER MOTOS E NÃO ENTREGAR AO COMPRADOR. [Editado pelo Reclame Aqui] JÁ CONHECIDO POR POPULARES DA CIDADE. NÃO ENTENDO PORQUE ESSA LOJA CONTINUA NO MERCADO.