Falha na Assistência Técnica de Janelas e Portas, Resultando em Prejuízo e Insegurança

Question

Fiz uma compra grande, de janelas e portas para a minha casa, solicitei por diversas vezes a assistência técnica, e não obtive retorno, uma das portas precisei jogar no lixo, tenho fotos, vídeos e prints das conversas, a empresa não deu a mínima, em novembro entrei em contato novamente pois todas as janelas e a porta da minha casa precisavam de assistência,mais uma vez não obtive retorno, precisei contratar um técnico particular, para fazer os ajustes das minhas janelas, e o mesmo me deu um parecer que a minha porta da cozinha veio com os trilhos errados, e por isso eu não estava conseguindo acertar ela, eu tive que pagar 2 x para o pedreiro assentar essa porta, pois não sabia que o trilho estava errado, isso acabou estragando a estrutura da porta, pois não pode ficar tirando ela do lugar, informei a empresa e ficaram de mandar um técnico, desmarcaram diversas vezes, e não resolvem o meu caso, eu pedi para me enviarem uma estrutura nova, pra pelo menos minimizar a minha situação, e eu poder fechar a porta e a minha casa ficar segura, estou desde novembro praticamente sem porta na cozinha da minha casa, correndo risco.