Não respondida

Venezianas de alumínio com defeito e enferrujadas em menos de 3 meses

ROCHA REPRESENTACOES

cidade: Franco da Rocha

O que aconteceu

Comprei duas venezianas de alumínio brilhante no dia 07/07/2025. No dia da compra uma das minhas primeiras perguntas foi relacionada a quantidade do produto em relação a maresia, a atendente falou que era um material de qualidade que não teria problema e que vendem muitas janelas para o litoral. Recebi as venezianas na data combinada. Com menos de 3 meses de instalação das venezianas elas já estão manchas, sem brilho, travas enferrujadas. Entrei em contato com a empresa falaram que vão abrir um chamado para trocar as travas. Solicitei um número de contato para ligar e conversar com alguém disseram que não tem..preciso de ajuda para resolver esse problema, não posso ficar com um produto que não tem qualidade