Venda de videogame falsificado e péssimo atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
21/07/2025 às 19:02
ID: 222638875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 21/07/2025 fui em uma loja no shopping Tietê Plaza , quase infartei na compra de um vídeo game onde o vendedor disse que não vendia produtos paralelos e que todos os produtos eram originais, e só fui dar conta que o aparelho era falsificado quando cheguei em casa, aí levei na loja e nunca fui tratada tão mal, a atendente ***** foi tão grossa que eu fiquei passada com atendimento..estáva mostrando que o controle do vídeo game que ela vendeu não era original, ela falou com um tom de arrogância aí decidi em não lavar mais o produto e pedir o reembolso porém o atendente entrou em contato com o dono e o mesmo disse que não iria falar com o cliente e que não iria estornar o dinheiro..já tipo de estabelecimento deste deveria ser banido ,deveriam ter aplicação de multa..fiquei decepcionada com esta loja ,não recomendo para ninguém.
Péssimo atendimento, profissionais sem preparo para atendimento ao público, tentou enganar o cliente.
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 14:19
Péssimo atendimento ,bate boca com o cliente , sem etica nenhuma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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