O que aconteceu
Furtos de celulares por falta de controle de acesso de quem entrava no evento e falta de vigilância.
Na noite de sexta-feira, logo ao chegar no evento e me locomover para o Show do Samuel Rosa, tive meu telefone celular subtraído por uma [Editado pelo Reclame Aqui] que atuava dentro do evento. Abriram o zíper do meu bolso e furtaram meu celular.
A mesma coisa foi relatada amplamente por outros frequentadores e registrado junto às autoridades competentes. A referida [Editado pelo Reclame Aqui] realizou dezenas de furtos de aparelhos celulares na mesma ocasião, senão centenas. Os elementos entraram de forma clandestina no evento (falha gravíssima da segurança do evento), que não ofereceu a segurança necessária em um evento caríssimo como este. Poderíam ter acontecido [Editado pelo Reclame Aqui] muito piores.
Em razão do ocorrido, conforme mencionado por e-mail e negligenciado pelos contatos do rock the mountain e vibra (produtora do evento), não assisti a nenhum dos shows de nenhum dos dias, tendo em vista que precisei adotar imediatamente medidas de contenção e segurança digital, tais como bloqueio de linhas, cartões e aplicativos financeiros, a fim de evitar maiores prejuízos decorrentes da ação [Editado pelo Reclame Aqui] e minha esposa teve crises de ansiedade. Solicito ressarcimento de ingressos, celular e também retratação.
O serviço oferecido foi muito amador para um evento que recebe tanta gente.