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Compra de IA ChatGPT Plus não acessível e falta de suporte ao cliente

Rocket Digital

cidade: Charqueadas

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma IA ChatGPT Plus nesta empresa. Paguei à vista via Pix, com pagamento aprovado na data de 26/04/2026. No e-mail consta o ID do pedido aprovado *****.

Já sou cliente da empresa e nunca tive problemas, mas ocorre que, para minha surpresa, não consigo acessar o produto (IA). Pior ainda: a empresa não responde no WhatsApp e não atende as mensagens. Um verdadeiro desrespeito com o consumidor, algo que até então eu não havia presenciado.

Perderam o compromisso com o cliente. Preciso do produto com urgência ou do estorno do valor via Pix.