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Respondida
Parnamirim - RN
15/04/2023 às 23:01
ID: 162988505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um contrato de aluguel,ha mais ou menos 1 semana, quando fui imprimir tinha que pagar 10,00 cadastrei meu cartão de crédito descontar.
Agora vi que foi cobrado no cartao 79,90
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Resposta da empresa
01/05/2023 às 15:19
Olá Clenilda,
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A sua conta foi cancelada no dia 17/04/******* e não há nenhuma cobrança em sua conta.
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Atenciosamente,
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