Serviço de marketing não entregue conforme contratado pela empresa Rocket
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
19/08/2026 às 06:46
ID: 256828543
Reclamação Rocket
Serviço de marketing contratado e não entregue conforme o combinado
Contratei a empresa Rocket para prestar uma assessoria de marketing pelo período de 3 meses. O valor de aproximadamente R$ 6.000 foi pago antecipadamente, justamente para que a empresa executasse os trabalhos e estratégias descritos no contrato.
Porém, durante o período contratado, diversas entregas previstas não foram realizadas conforme o que havia sido acordado. Entre os principais problemas, destaco que a campanha de vendas sequer foi devidamente estruturada, o que comprometeu completamente o objetivo da contratação.
Além disso, não obtive o acompanhamento e o suporte esperados de uma assessoria contratada para conduzir a estratégia de marketing e vendas da empresa.
O resultado foi um investimento de aproximadamente R$ 6.000 sem que eu recebesse a entrega correspondente ao serviço contratado e sem qualquer retorno financeiro do trabalho realizado.
Minha intenção ao registrar esta reclamação é buscar uma solução formal e justa para o problema, principalmente em relação aos valores pagos e aos serviços que não foram entregues conforme contratado.
Solicito que a Rocket apresente uma solução concreta, incluindo a análise das entregas previstas em contrato e a devolução dos valores correspondentes aos serviços que não foram prestados.
Aguardo um posicionamento formal da empresa.