Propaganda enganosa

Question

Fiz a compra do produto Bot machine e suas atualizações com uso pra sempre e a qual  o site do sistema foi tirado do e perdi o acesso assim como vários compradores, a braip pelo código de defesa do consumidor e responsável por cada ato [Editado pelo Reclame Aqui] de uma empresa que faz a venda usando o site, precisando de uma reposta de reembolso pois quem eu paguei foi a braip não a empresa que vendeu vocês repassa valor, uma falta de respeito com cliente que confia na plataforma e efetua a compra pois se trata de uma empresa confiável e não dá uma solução ao cliente,