Sem cotação de índice e dólar

Resolvido
Embu-Guaçu - SP
31/07/2026 às 12:38
ID: 255311015
Boa tarde, venho informar que minha plataforma não está funcionando, os ativos de índice e dólar completamente parados, e preciso realizar minhas operações o quanto antes!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 13:37
Victoria, conforme conversamos pelos canais de atendimento do nosso suporte, esse cenário não está relacionado a uma falha na plataforma. O que ocorreu foi uma instabilidade na disponibilização das cotações pela B3 durante o dia de hoje, o que acabou impactando o funcionamento das cotações em diversas instituições e plataformas do mercado.
Entendemos os transtornos causados, assim que a B3 retornar a cotação lhe informaremos. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 08:50
Obrigado pelo retorno rápido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10