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Rio de Janeiro - RJ

07/10/2024 às 09:52

ID: 199017549

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei o pc porem parece que o site bugou meu pedido sumiu porem foi descontado da minha conta.
o pc cpmprado foi um ad astra i9/*******/ssd4tb/hd8tb

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Resposta da empresa

31/10/2024 às 10:53

Fizemos uma pesquisa interna pelo nome do autor Evandro Soares Ferreira da Silva, com o número de CPF informado na reclamação e não localizamos nenhum registro de compra em nosso sistema. Entramos em contato telefônico com o Sr. Evandro que informou que houve algum equivoco e realmente não havia nenhuma cobrança em sua fatura, não havendo então nenhuma relação comercial estabelecida entre as partes.

Consideração final do consumidor

29/11/2024 às 13:26

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5