Resolvido

Não consigo devolver o tênis e quero meu dinheiro de volta

Rockfit

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Dificuldade para devolver o tênis. Chegou na segunda e imediatamente entrei em contato pra devolver até o momento ninguém me retornou para fazer a devolução e tenho 7 dias pra devolver e receber meu dinheiro. Então deixo registrado aqui que se não entrarem em contato no tempo hábil o problema é de vocês. E quero meu dinheiro de volta. Pois estou protegida pela lei do consumidor. Eu ia comprar outro tênis mas diante desse stress perdi a confiança nessa loja

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rockfit respondeu

    16/09/2026 às 13:48

    Boa tarde Sandra. Conforme nos falamos via whatts, abrimos seu processo de devolução prontamente. Devido instabilidade no sistema do site, viabilizamos doutra forma. Estamos a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Muito stress pra pegar o código de devolução.