Resolvido

Atraso na Confirmação de Envio e Falta de Informação sobre Pedido

Rockland Baby

cidade: Cocal do Sul

O que aconteceu

Olá;

Realizei um compra no dia 15/07/2025, até o presendo momento não recebi confirmação de envio, encaminhei email para ***** e não recebo nenhum informação.

Enfim, se passaram 26 dias e até o momento não sei em que situação está.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rockland Baby respondeu

    01/09/2025 às 15:23

    Olá, conforme nosso contato por WhatsApp seu cadastro estava com o número da residência errada e acabou atrasando a entrega infelizmente, o ******* e já foi reenviado para você. Obrigada

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento.