Reclamação resolvida

Resolvido

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Camboriú - SC

31/07/2024 às 22:05

ID: 194254111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma calca na loja Li Deluche em Camboriú, de courino, em abril, usei em um almoço de comunhão, guardei, depois de algum tempo fui pegar para usar novamente, e estava totalmente manchada. Parecia mofo, passei lencinho umedecido para ver se saia, saiu alguma coisa, mais ainda tinha manchas, lavei, mais não saiu *******%, resumindo paguei quase *******,00, em uma calca que usei somente 1 vez, depois da lavagem, na mão e secagem na sombra, ela parece estar se dissolvendo. Como resolveremos?Afinal não me foi avisado que por esse valor era uma calça descartável. Entrei em contato com a loja que me passou que o prazo de troca é de 30 dias. Não se mostraram interessados em ajudar.

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Resposta da empresa

05/11/2024 às 10:45

Bom dia,

Vimos que seu problema foi recebido por outro canal de atendimento e foi resolvido, confere?
Seu feedback é muito importante para nós.

Atencionsamente,
Time Rocksham

Consideração final do consumidor

05/11/2024 às 21:13

A pesar da demora, me deram outro produto. Td certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7