Não recebi o produto conforme o pedido e vendedora não responde

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

10/10/2025 às 15:45

ID: 229039343

Eu pedi comprei um vestido Azul royal Pelo site da Rock store com a vendedora Débora. Em primeiro momento ela não tinha a cor e Aguardou o fornecedor entregar a cor para me enviar mas quando recebi eu vi que não era a cor do pedido e mandei mensagem com menos de 12h00 para devolver, pedindo etiqueta de retorno e reembolso. A vendedora falou que ia devolver mas sumiu não devolveu, não fez o reembolso, não fez etiqueta de troca, ela não responde mais as mensagens, sempre tem uma resposta automática Não conversa mais não não tomou nenhuma posição só falou que ia resolver isso sumiu!

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