Resolvido

Não consigo cancelar meu cadastro pois não tenho mais acesso ao e-mail antigo

Roda Conveniência

cidade: São João del Rei

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O que aconteceu

Tive de fazer cadastro para utilizar a conveniência uma única vez em visita ao condomínio de um parente. Depois mudei meu e-mail por motivos pessoais. Agora desejo cancelar meu cadastro junto à empresa e não consigo pois não tenho mais acesso ao e-mail antigo utilizado no cadastro no aplicativo.

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4

Interações da reclamação

  1. Roda Conveniência respondeu

    14/10/2026 às 10:56

    Olá, Thiago!

    Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua situação conosco.

    Para que possamos entender melhor o seu caso e ajudá-lo com o cancelamento do cadastro, pedimos que entre em contato com nosso time de suporte pelo telefone 21 96769-5196.

    Nossa equipe estará à disposição para orientá-lo e buscar a melhor solução.

    Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição!

    Att,

    Equipe Roda Conveniência

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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