Respondida

Produtos vencidos na loja de conveniência do condomínio

Roda Conveniência

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Moro num condomínio na Barracda Tijuca e já peguei por quatro vezes produtos vencidos na loja de conveniência. Não fazem acompanhamento além do preço que nem vou falar, por enquanto.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Roda Conveniência respondeu

    22/07/2026 às 12:29

    Olá Paschoal!

    Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência.

    A qualidade e a segurança dos nossos produtos são prioridades para nós, e relatos como o seu são tratados com a máxima seriedade.

    Gostaríamos de esclarecer que contamos com um processo rigoroso de controle e acompanhamento da validade dos produtos em todas as nossas lojas. Temos uma equipe treinada especificamente para realizar inspeções periódicas, seguindo procedimentos internos de verificação e reposição, com o objetivo de garantir que os produtos disponíveis estejam sempre dentro dos padrões de qualidade e segurança.

    No momento, não conseguimos identificar o condomínio mencionado, localizar um cadastro com os dados informados ou encontrar um chamado relacionado ao ocorrido. Para que possamos investigar detalhadamente a situação, verificar o histórico da loja, analisar a validade dos produtos envolvidos e adotar as medidas cabíveis, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp (21) 96769-5196.

    Nossa equipe está à disposição para analisar o caso com toda a atenção, apurar os fatos de forma criteriosa e fornecer um retorno o mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Roda Conveniência

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