O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rodabrás respondeu
04/09/2018 às 09:19
bom dia!!
vou passar para o setor de qualidade e irao entrar em contato com vc
desde de já pedimos desculpas pelo transtorno e se for para fazer a troca da roda ira ser feita ok
estamos a dispoisção
obrigada
Consumidor respondeu
05/09/2018 às 23:12
Estou aguardando o contato...Rodabrás respondeu
06/09/2018 às 07:52
bom dia!!
Já entramos em contato
Consumidor respondeu
24/09/2018 às 11:13
Fui atendido pela Rodabras, eles vão trocar a roda e se responsabilizaram pelo transporte, por enquanto, apesar de todo o transtorno estou agradecido, estou aguardando apenas a roda chegar para fazer a avaliação final.Rodabrás respondeu
25/09/2018 às 07:55
bom dia!!
a roda já esta a caminho
obrigada
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Apesar de ter passado do prazo de garantia a Rodabras prestou atendimento e resolveu o problema, a roda foi trocada e não tive custos com frente. Estou feliz, mesmo com todos esse transtorno, pois paguei para instalar o pneu na roda e fazer balanceamento, depois paguei para retirar o pneu da roda e quando chegou a outra roda tive que pagar novamente a instalação do pneu e balanceamento.