Espuma de Limpeza não solta o produto

Bom dia Flavio Luis, tudo bem ?
Lamentamos que sua experiência com os produtos não tenha sido a esperada.

Para que possamos avaliar o ocorrido de forma criteriosa, encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações sobre o produto e sua utilização. Com esses dados, nossa equipe de desenvolvimento poderá abrir um registro interno e realizar a análise do lote informado.
Pedimos, por gentileza, que não descarte o produto, pois ele poderá ser necessário para a avaliação técnica ou para o envio de informações complementares durante o atendimento.

Daremos continuidade ao atendimento por e-mail e manteremos você informado sobre os próximos passos.

Atenciosamente,
SAC Interbrilho

Bom dia, Flávio.

Agradecemos pelo envio do produto por meio da logística reversa. A unidade recebida será encaminhada ao nosso fornecedor para avaliação.

Durante o atendimento, encaminhamos por e-mail as orientações fornecidas pelo responsável técnico e também realizamos o envio de uma nova unidade para substituição.

Enviamos um novo e-mail solicitando o seu retorno sobre a experiência com a unidade recebida e ficamos no aguardo dessa confirmação para concluirmos o atendimento.
Agradecemos pela sua colaboração e disponibilidade durante todo o processo. Sua participação foi muito importante para que pudéssemos analisar a situação e dar andamento à solução do caso.

Seguiremos acompanhando o atendimento por e-mail.

Atenciosamente,
SAC Interbrilho