Resolvido

DESCASO COM CLIENTE

RNI Negócios Imobiliários

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Comprei uma unidade no condominio ORIGEM-VG e, embora conste no contrato a entrega em 30.04.*******, até o momento a empresa não disponibilizou documentos para o financiamento do saldo remanescente. A sra. Tatiane Nascimento informa que é necessario ter o HABITE-SE e DESMEMBRAMENTO de matricula. Ocorre que, tudo isso já foi entregue a empresa e, mesmo assim, eles não disponibilizam ao cliente para que este financie junto ao banco que melhor atenda suas necessidades. Querem forçar o financimento pelo banco financiador da obra ou pelo correspondente bancario indicado por https://******* que será?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RNI Negócios Imobiliários respondeu

    14/06/2021 às 11:55

    Sra. Rosemeri, bom dia!

    Inicialmente a RNI agradece o seu contato.

    Conforme contato telefônico realizado, reiteramos o atendimento da ******* ao saldo devedor.

    A empresa ressalta que permanece à disposição, por meio de seus canais de comunicação.

    Conte sempre com a gente.

    Equipe de Relacionamento RNI.

    Não esqueça de avaliar nosso atendimento, é muito importante para que possamos aprimorar nosso relacionamento com o cliente.

    A RNI ressalta o comprometimento para com os seus clientes e mantem-se à disposição de Vossa Senhoria, por meio da Central de Relacionamento, telefones ******* ******* ******* | ******* *******, Portal do Cliente https://******* ou o Aplicativo RNI HOME, disponível para IOS e Android.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Foi necessario acionar o RECLAMAAQUI para me retornarem

  3. Resposta final da empresa

    14/06/2021 às 17:44

    Sr.(a) Rosemeri, boa tarde!

    Agradecemos por nos avaliar no site Reclame Aqui e ressaltamos que sua opinião é muito importante para aprimorarmos cada vez mais o nosso relacionamento.

    Permanecemos à sua disposição por meio da nossa Central de Relacionamento através do telefone ******* *******, Portal do Cliente https://******* ou o Aplicativo RNI HOME, disponível para IOS e Android.

    Central de Relacionamento RNI, uma Empresa Rodobens.