O que aconteceu
Tenho um refrigerador na última unidade de entrega, entrega com urgência e não estão agilizando.
Na última entrega que fizeram, atrasaram 2 dias depois do prazo previsto. Ficou 10 dias parada na unidade. Só vieram depois que falei que ia devolver a mercadoria.
Tinha uma coleta para ser feita , vieram recolher e não trouxeram meu refrigerador.
Quero urgência. Preciso do meu refrigerador!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RODOBRAS TRANSPORTES RODOVIARIOS respondeu
27/10/2026 às 15:40
Olá, Jucelei Portela!
Me chamo Matheus e faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui da Rodobras.
Lamentamos profundamente pelo transtorno ocorrido e compreendemos a importância e a urgência da sua entrega. Pedimos desculpas, pois essa situação não reflete o padrão de qualidade e compromisso que buscamos oferecer em nossas operações.
Já realizamos contato através do telefone cadastrado para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar de perto a resolução do ocorrido.
Agradecemos pela compreensão
Equipe Rodobras
RODOBRAS TRANSPORTES RODOVIARIOS respondeu
27/10/2026 às 15:44
Jucelei, preciso que entre em contato com o telefone 41 974010628, pois não consegui entrar em contato com o numero cadastrado no siteConsumidor respondeu
27/10/2026 às 15:47
Muito obrigadaReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente