Não resolvido

CANCELARAM A COMPRA, MAS NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO.

rodoclico bikeshop

cidade: Vitória

O que aconteceu

No dia 17 de maio de 2025, eu realizei uma compra de uma camisa de ciclismo no valor de 142,76, REALIZANDO O PAGAMENTO VIA PIX NO ATO DA COMPRA. Alguns dias depois, porém, a loja entra em contato comigo via WhatsApp informa que não tem o tamanho da camisa que eu havia escolhido e sugere a troca pelo tamanho menor. Como eu não aceitei, a compra foi cancelada. Eu pedi que devolvessem o valor pago também via PIX, mas a loja não fez absolutamente nada.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. rodoclico bikeshop respondeu

    28/10/2025 às 17:35

    Olá Orlando, tudo bem?

    Verificamos aqui em nosso sistema e confirmamos que o estorno do valor de R$*******,76 foi realizado via PIX no mesmo dia em que fizeste a reclamação aqui.

    Pedimos, por gentileza, que confira sua conta bancária para confirmar o recebimento.

    De qualquer forma, ficamos à disposição para enviar o comprovante do PIX e esclarecer qualquer dúvida que possa ter.

    Agradecemos pela compreensão e esperamos poder atendê-lo novamente em breve!

    Atenciosamente,

    Equipe Rodociclo BikeShop

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    SIMPLESMENTE ME IGNORARAM!