Cobrança de reentrega indevida

Olá, Paula! Tudo bem?

Sentimos muito que essa situação tenha gerado uma experiência negativa e agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Nossa equipe realizou uma tentativa de entrega antecipada em relação à previsão inicialmente informada. Infelizmente, naquele momento não foi possível concluir o recebimento da mercadoria.

Após o contato com nossa equipe, recebemos a orientação para uma nova tentativa de entrega, inclusive com a informação do período mais adequado para o recebimento, e seguimos com a reprogramação conforme solicitado.

Entendemos que toda essa movimentação possa ter causado transtorno e lamentamos por isso. Nosso objetivo nunca é dificultar uma entrega, mas garantir que ela seja concluída com segurança e da melhor forma possível.

Seguiremos acompanhando o processo até a sua finalização e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.

Conte com a Rodomaxlog.

Equipe Rodomaxlog