Respondida

Não obtenho retorno e eles mentem sobre contato

Rodon

cidade: Ibatiba

O que aconteceu

Comprei uma passagem, foi cancelada mais não recebi meu reembolso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rodon respondeu

    29/09/2026 às 08:43

    Olá, Rute, bom dia!

    Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos fornecer informações sobre compras a terceiros. O acesso às informações da reserva é permitido apenas ao titular da compra ou aos passageiros vinculados a ela.

    Ao analisarmos a compra mencionada em sua manifestação, verificamos que você não se enquadra nesses critérios e, por isso, não conseguimos fornecer detalhes da reserva por este canal.

    Informamos que entramos em contato a pessoa responsável cadastro para prestar os esclarecimentos necessários e atender à solicitação.

    Seguimos à disposição caso tenha alguma dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Rodon