O que aconteceu
Recebi uma maquina lava e seca da LG quebrada e estou a mais de 15 dias esperando a coleta que foi agendada para hoje , o motorista ***** de guarulhos chegou no local e não esperou 10 minutos até eu descer e simplesmente reagendou minha entrega .meu filho chamou ele nas mensagens ele simplesmente deu risada da cara dele . um descaso total !!! MOTORISTA SEM POSTURA NENHUMA,NETIDO A MALANDRO .
***** CPF *****
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4Interações da reclamação
Rodopenha respondeu
16/10/2026 às 10:27
Bom dia Nilza!
Pedimos desculpas por todo transtorno ocasionado em sua coleta.
Posturas como essas não são toleradas em nossa empresa e tomaremos as medidas cabíveis mediante a situação.
Infelizmente não temos motoristas próximo a sua região para realizarmos sua coleta hoje, como alinhado em seu particular solicitamos sua coleta para amanhã no período da manhã com um outro motorista, faremos todo o acompanhamento e lhe daremos todos os posicionamentos e previsão de chegada para a realização de sua coleta.