O que aconteceu
Atraso e descaso na entrega da lava e seca LG, tanto pela loja/fábrica quanto pela transportadora
Adquiri uma lava e seca caridsima no site da LG no dia 27/09 e a data de entrega ficou para 04/10. Houve um atraso significativo no faturamento e o mesmo aconteceu só dia 09/10 e mesmo assim minha entrega não avançou.
A única informação que tenho é do site da transportadora que o produto está aguardando expedição desde o dia 9 e nada, o chat da LG não serve pra nada.
Depois de todo esse atraso me prometeram que a entrega aconteceria 3 dias úteis após o faturamento. Esperei o feriado, esperei os 3 dias úteis e continuo totalmente sem informação e na mão. Estou grávida, precisando da máquina e simplesmente todo o dinheiro investido nesse bem parece não significar nada.
Não recomendo nem o produto nem a transportadora para ninguem
Número do pedido *****
CPF da entrega *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rodopenha respondeu
19/10/2026 às 07:08
Bom dia Thais!
Peço desculpas pela morosidade na resolução de seu problema, estamos em contato com a LG, para entendermos o motivo da morosidade na realização de sua entrega, para que você não seja mais penalizada com a falta da entrega de seu produto.
Consumidor respondeu
21/10/2026 às 20:27
Simplesmente me entregaram uma máquina com o pé totalmente quebrado, impossível usar pois não "para em pé". Não sei em que parte da entrega ocorreu o dano mas estou totalmente frustrada com isso pois esperei muito, criei expectativa, me organizei pra receber e no fim me entregam uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Abrirei agora uma reclamação para a fabricante para reforçar essa falta de respeito com o consumidor.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Nada foi resolvido